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O Sereniv Balance é comercializado como suplemento alimentar em cápsulas, desenvolvido para complementar a alimentação.
Os produtos disponibilizados em nossa loja:
Não substituem uma alimentação equilibrada
Não têm finalidade de diagnóstico, tratamento ou cura de doenças
Devem ser utilizados conforme as recomendações do fabricante
Em caso de dúvidas ou condições de saúde específicas, recomendamos consultar um profissional de saúde.
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PIX
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Os pedidos são enviados para o endereço informado pelo cliente durante a compra.
O prazo de entrega pode variar conforme:
Região
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Compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que:
O produto esteja lacrado
Não tenha sido utilizado
Esteja na embalagem original
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